对于犯错的人，该用什么态度？

认错其实就是承认内心有愧，而拒绝认错是不愿意承认心中有愧疚感。

当犯了错的人听到指责、贬低的话，感受到急躁、粗暴的态度，尤其是感觉到被抛弃、被拒绝的时候，他就会容易有强烈的防御反应，就像动物受到惊吓之后瞬间要打架的样子。

比如这一句，你这都可以错，要你还有什么用？这样的话就透露着他没用、没价值，不被需要，也不值得被在乎迩这样的话，这样的感受就会非常刺激犯错者，让他产生强烈的内心防御，他就会抗拒你，跟你关系紧张、敌对，进而抗拒内心有愧，不愿意承认犯错的事实，甚至死活不肯认错。

对于犯错，一味的指责、惩罚没有用，因为它只有感受到了被看到、被尊重、被重视了，才更能够内心有愧，也才能够在这个愧疚感的基础之上知错儿。

知错才能改错，应该这么跟他讲，人非圣贤，知错就改吗？我们出了问题，解决问题就好，我相信你可以的。